Términos del servicio

Las presentes condiciones de venta se celebran, por una parte, por C O N T I  S T U D I O  &  D E S I G N, S.L., con domicilio social en Riudellots de la Selva (Girona, España), inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, tomo 45783, folio 71, hoja 498855, inscripción: 1  y con número de identificación fiscal B-66 93 40 76, en adelante denominada “VOLTA Mobiles”, que gestiona el sitio web www.voltamobiles.com y, por otra parte, por cualquier persona física o jurídica que desee realizar una compra a través del sitio web www.voltamobiles.com , en adelante denominada ""el comprador"". 

 

Artículo 1. Objeto 

Las presentes condiciones de venta tienen por objeto definir las relaciones contractuales entre VOLTA Mobiles y el comprador, así como las condiciones aplicables a cualquier compra realizada a través del sitio web www.voltamobiles.com. La adquisición de un producto a través del presente sitio implica la aceptación sin reservas por parte del comprador de las presentes condiciones de venta, de las que el comprador reconoce haber tenido conocimiento previamente a la realización de su pedido. Antes de cualquier transacción, el comprador declara, por una parte, que la compra de productos en el sitio www.voltamobiles.com no guarda relación directa con su actividad profesional y se limita a un uso estrictamente personal y, por otra parte, que tiene plena capacidad jurídica para comprometerse en virtud de las presentes condiciones generales de venta. La sociedad VOLTA Mobiles se reserva la posibilidad de modificar en cualquier momento estas condiciones de venta, con el fin de respetar cualquier nueva normativa o de mejorar el uso de su sitio web. Por ello, las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha del pedido realizado por el comprador. 

 

Artículo 2. Productos

Los productos vendidos en www.voltamobiles.com se describen con la mayor precisión posible. No obstante, pueden existir pequeñas variaciones (fotografías no contractuales). Los productos están disponibles hasta fin de existencias. En caso de rotura de stock, VOLTA Mobiles informará al Cliente a la mayor brevedad posible.

 

Artículo 3. Precios 

Los precios que figuran en las fichas de producto del catálogo online están expresados en euros (€), con todos los impuestos incluidos (IVA incluido), teniendo en cuenta el IVA aplicable en la fecha del pedido. Cualquier cambio en el tipo de IVA podrá repercutirse en el precio de los productos. VOLTA Mobiles se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, entendiéndose, no obstante, que el precio que figure en el catálogo el día del pedido será el único aplicable al comprador. Los precios indicados no incluyen los gastos de envío, que se facturarán adicionalmente al precio de los productos adquiridos en función del importe total del pedido.

 

Artículo 4. Pedido y formas de pago

Antes de realizar cualquier pedido, el comprador debe crear una cuenta en el sitio www.voltamobiles.com. La sección de creación de cuenta es accesible directamente desde la barra lateral del menú. En cada visita, el comprador, si desea realizar un pedido o consultar su cuenta (estado de los pedidos, perfil…), deberá identificarse con sus datos.

El Cliente selecciona los productos que desea pedir en el «carrito», modifica si es necesario (cantidades, referencias…), verifica la dirección de entrega o introduce una nueva. A continuación, se calculan los gastos de envío y se presentan al Cliente, así como el nombre del transportista. El Cliente puede optar por un pago seguro con tarjeta bancaria. La siguiente etapa permite verificar toda la información, conocer y aceptar las presentes condiciones generales de venta marcando la casilla correspondiente y validar el pedido haciendo clic en «Confirmar mi pedido». VOLTA Mobiles ha elegido la plataforma segura Shopify Payments:

1. Tras la validación del carrito, el Cliente introduce sus datos bancarios en la interfaz Shopify Payments del sitio www.voltamobiles.com.

2. El Cliente valida su pago seguro.

Si el pago es aceptado, el pedido queda registrado y el contrato se considera definitivamente formalizado. En caso de rechazo por parte del banco del Cliente, VOLTA Mobiles no tiene acceso al motivo confidencial del rechazo del pago. Los intercambios entre el Cliente y el servidor de pago están cifrados; VOLTA Mobiles no tiene ningún acceso a los datos bancarios de los Clientes.

En caso de uso fraudulento de la tarjeta bancaria del Cliente, podrá exigirse la anulación del pago con tarjeta; las cantidades abonadas serán entonces reabonadas o restituidas. La responsabilidad del titular de una tarjeta bancaria no queda comprometida si se demuestra que el pago impugnado se efectuó fraudulentamente, a distancia y sin utilización física de la tarjeta. Para obtener el reembolso del cargo fraudulento y de los posibles gastos bancarios que la operación haya podido generar, el titular de la tarjeta deberá impugnar por escrito el cargo ante su banco en un plazo de 70 días a partir de la operación, o de 120 días si el contrato que le vincula con este así lo prevé. Las cantidades cargadas serán reembolsadas por el banco en un plazo máximo de un mes tras la recepción de la impugnación escrita realizada por el titular. No podrá imputarse al titular ningún gasto por la restitución de las cantidades.

Artículo 5. Reserva de propiedad 

La sociedad VOLTA Mobiles conserva la plena propiedad de los productos vendidos hasta el cobro íntegro del precio, incluidos principal, gastos e impuestos. 

 

Artículo 6. Desistimiento 

El comprador dispone de un plazo de 14 días laborables a contar desde la entrega del pedido para ejercer su derecho de desistimiento y devolver el producto al vendedor para cambio o reembolso sin penalización, a excepción de los gastos de devolución.

Los productos devueltos deberán estar intactos, en perfecto estado de reventa y completos, en su embalaje. El número de pedido, así como la preferencia del Cliente respecto al resultado de la devolución (reembolso o cambio), deberán adjuntarse a los productos devueltos.

La devolución debe realizarse a la siguiente dirección:

 

C O N T I  S T U D I O   &  D E S I G N SL

AV DEL MAS PINS 104, NAVE 7

17457 Riudellots de la Selva 

Girona - España

 

Si se respetan todas las condiciones de devolución, el cambio o el reembolso se hará efectivo en un plazo máximo de 14 días tras la recepción de la devolución.

 

Artículo 7. Entrega 

7.1. Gastos de envío

Los productos pueden entregarse en la Unión Europea, Estados Unidos, Canadá y otros países específicos. Los productos se entregan en la dirección de entrega indicada por el Cliente durante el pedido; es responsabilidad del Cliente verificar la validez de dicha dirección. Para la entrega de productos en otros países, rogamos nos contacte por correo electrónico en la dirección eshop@www.voltamobiles.com. 

Los gastos de envío corren a cargo del Cliente. Varían en función del peso y del destino del paquete y se indican durante la validación del pedido. Los gastos de aduana no corren a cargo de VOLTA Mobiles. El Cliente deberá informarse al respecto antes de realizar cualquier pedido.

 

7.2. Plazos de entrega

Los plazos de entrega se mencionan en la página del sitio web descriptiva del producto y también figuran en el correo electrónico de confirmación del pedido.

Los plazos de expedición son de 1 a 4 días laborables, a contar desde el cobro del precio, para productos en stock. 

 

7.3. Métodos de entrega

Generalmente los productos se envían por UPS, pero Volta Mobiles se reserva el derecho de elegir entre sus transportistas asociados. La empresa VOLTA Mobiles puede facilitar por correo electrónico al comprador el número de seguimiento de su paquete.

El plazo habitual de entrega de nuestros transportistas asociados es de 2 a 7 días laborables.

Los plazos de entrega se facilitan únicamente a título indicativo. El Cliente recibe el pedido en la dirección de entrega indicada. En caso de ausencia, el Cliente recibirá un aviso de paso que le permitirá retirar los productos solicitados en un punto de recogida o reorganizar la entrega durante el plazo indicado por el transportista. Se recomienda verificar el contenido del paquete en presencia del transportista.

VOLTA Mobiles declina toda responsabilidad relacionada con posibles retrasos, robos, pérdidas o deterioros del paquete durante el transporte. Los riesgos relacionados con el transporte corren a cargo del Cliente desde el momento en que los artículos salen de las instalaciones de la empresa VOLTA Mobiles.

 

Artículo 8. Garantía 

Todos los bienes suministrados por VOLTA Mobiles se benefician de la garantía legal de conformidad de 2 años y de la garantía por vicios ocultos.

En caso de no conformidad de un producto vendido, el Cliente podrá devolverlo y VOLTA Mobiles procederá a realizar un cambio o un reembolso.

 

Artículo 9. Responsabilidad 

VOLTA Mobiles, en el proceso de venta a distancia, solo está sujeta a una obligación de medios. Su responsabilidad no podrá verse comprometida por daños derivados del uso de la red de Internet, tales como pérdida de datos, intrusión, virus, interrupción del servicio u otros problemas involuntarios. 

 

Artículo 10. Propiedad intelectual 

Todos los elementos del sitio www.voltamobiles.com son y siguen siendo propiedad intelectual y exclusiva de la sociedad VOLTA Mobiles. Nadie está autorizado a reproducir, explotar o utilizar, por ningún concepto, ni siquiera parcialmente, elementos del sitio, ya sean fotografías, logotipos, elementos visuales o textos. 

 

Artículo 11. Datos de carácter personal 

VOLTA Mobiles se compromete a preservar la confidencialidad de la información facilitada por el comprador que pueda tener que transmitir para el uso de determinados servicios. Toda información relativa a este queda sujeta a las disposiciones de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre. A este respecto, el usuario dispone de un derecho de acceso, modificación y supresión de la información que le concierne. Puede solicitarlo en cualquier momento por correo postal a la siguiente dirección: C O N T I  S T U D I O  &  D E S I G N, S.L., Avda. del Mas Pins, 104, Nave 7, 17457, Riudellots de la Selva, Girona (ESPAÑA); o por correo electrónico a la siguiente dirección: eshop@www.voltamobiles.com 

 

Artículo 12. Cookies

El sitio www.voltamobiles.com utiliza cookies por diferentes motivos:

Técnicos: sirven para recordar la información relativa a la cuenta del cliente, proteger el acceso a la misma y gestionar el carrito de compra.

Personalización: al registrar la navegación del ordenador del Cliente en el sitio www.voltamobiles.com , permiten posteriormente proponerle las mejores ofertas de VOLTA Mobiles.

Estadísticas: nos permiten elaborar estadísticas de tráfico del sitio www.voltamobiles.com con el fin de mejorar el contenido y acercarnos lo máximo posible a las necesidades de los Clientes (páginas consultadas, fecha y hora, número de visitas, abandono del proceso de pedido, etc.).

Al aceptar las cookies durante la navegación por el sitio, no te expones a ningún riesgo en la medida en que las cookies no permiten identificar personalmente al Cliente.

Las cookies nos permiten optimizar y hacer más agradable la navegación en el sitio de VOLTA Mobiles.

 

Artículo 13. Resolución de litigios

Las presentes condiciones de venta a distancia se someten a la legislación española. Para cualquier litigio o controversia, el Tribunal competente será el de Girona.